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FICHA DE INFORMACIÓN

Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
Dependencia Responsable:
Secretaría de Bienestar
Unidad Administrativa:
Dirección de Infraestructura Social
Detalles del Trámite / Servicio
Nombre Oficial:
Programa Obras del Bienestar
Tipo:
Trámite
 Modalidad:
Mejoramiento de Vivienda (piso firme)
Homoclave:
QROO-SEBIEN-TS-004
 Tipo de trámite o servicio:
Solicitud
Descripción Ciudadana:
Aun cuentas con piso de tierra en tu vivienda, podrás solicitar la construcción de piso firme siempre y cuando cumplas con los requisitos solicitados en la convocatoria.
En qué caso se debe o puede realizar el trámite o servicio:
Mejorar las condiciones físicas de las viviendas mediante la construcción de pisos firmes, con el fin de reducir riesgos a la salud asociados a piso de tierra y condiciones insalubres.
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?:
Interesado
Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Reglas de Operación del Programa "Obras del Bienestar"
Artículo: 12 Fracción: I
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 32 Fracción: V
Ley para el Desarrollo Social del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 22 Fracción: VI
Reglamento Interior de la Secretaría de Bienestar del Estado de Quintana Roo La Secretaría de Bienestar del Estado de Quintana Roo
Artículo: 23 Fracción: I, IV, VII, VIII, XI Y XII
Ubicaciones
Secretaria de Bienestar Plaza Manatí
Ubicación
Chetumal, Othón P. Blanco
COLONIA : Chetumal Centro · CP 77000
Avenida: BOULEVARD BAHIA ENTRE EMILIANO ZAPATA Y RAFAEL E. MELGAR 301
Horarios de atención
Lunes 09:00:00 - 17:00:00
Martes 09:00:00 - 17:00:00
Miércoles 09:00:00 - 17:00:00
Jueves 09:00:00 - 17:00:00
Viernes 09:00:00 - 17:00:00
Contactos
María Elena Castillo Chuc
Directora
direccioninfraestructura08@gmail.com
(983) 285-0476
Dirección de Infraestructura Social
Canales de Atencion
Presencial
1 - Acudir a las instalaciones de la Secretaria de Bienestar
2 - Reunir los requisitos para el trámite y hacer entrega de estos.
3 - Realizar el levantamiento de diagnostico de necesidades.
Reglas de Operación del Programa "Obras del Bienestar"
Artículo: 18
Requisitos
1 Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
En caso de que la Persona Solicitante no cuente con ninguna identificación oficial, se deberá presentar Información testimonial o constancia de la autoridad local que certifique su identidad.
Fundamento Jurídico
Reglas de Operación del Programa "Obras del Bienestar"
Artículo: 19 Fracción: I
Inciso: a
2 Clave Única de Registro de Población (CURP)
Fundamento Jurídico
Reglas de Operación del Programa "Obras del Bienestar"
Artículo: 19 Fracción: I
Inciso: b
3 Comprobante de Domicilio
Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a 3 meses (recibos de luz, agua, teléfono o servicio de televisión por cable)
Fundamento Jurídico
Reglas de Operación del Programa "Obras del Bienestar"
Artículo: 19 Fracción: I
Inciso: c
4 Escrito libre de solicitud
Presentar solicitud de apoyo dirigido al titular de la dependencia.
Fundamento Jurídico
Reglas de Operación del Programa "Obras del Bienestar"
Artículo: 19 Fracción: I
Inciso: d
5 Título de propiedad
Título de propiedad, escritura pública o certificado que acredite la certeza jurídica del terreno.
Fundamento Jurídico
Reglas de Operación del Programa "Obras del Bienestar"
Artículo: 19 Fracción: II
Párrafo: 2
Conservación
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
No
Montos
El monto del trámite es gratuito.
Plazos
Plazo máximo que tiene el sujeto obligado para resolver.
No aplica
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención.
20 Días hábiles
Reglas de Operación del Programa "Obras del Bienestar"
Artículo: 21
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante.
No aplica
Criterios de Resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio:
Para la asignación del apoyo correspondiente, la vivienda deberá cumplir con las siguiente condición:

1. La vivienda deberá contar con piso de tierra en sus espacios principales
Fundamento Jurídico
Reglas de Operación del Programa "Obras del Bienestar"
Artículo: 19 Fracción: III
Inciso: a
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
¿Este trámite o servicio requiere inspección o verificación?
No
Ficta
Tipo de Ficta
Negativa
Fundamento Jurídico - Ficta
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 23 Párrafo: Segundo
Vigencia
Tipo de Vigencia
No aplica
Información Estadística
Solicitudes aceptadas
747
 Solicitudes rechazadas
820
 Frecuencia
1567
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https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/