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QUINTANA ROO
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FICHA DE INFORMACIÓN

Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
Dependencia Responsable:
Secretaría de Seguridad Ciudadana
Unidad Administrativa:
Dirección de Tránsito
Detalles del Trámite / Servicio
Nombre Oficial:
Liberación de Vehículo
Tipo:
Trámite
Homoclave:
QROO-SSC-TS-008
 Tipo de trámite o servicio:
Otro
Descripción Ciudadana:
Si cometiste una falta al reglamento de tránsito y fueron retenidos cualquiera de los siguientes documentos: Licencia, Tarjeta de Circulación o Placa del vehículo, acude con nosotros para recuperarlos.
En qué caso se debe o puede realizar el trámite o servicio:
Deberán realizar el trámite aquellos conductores que hayan cometido una falta al reglamento de tránsito, por la cual haya sido retenido en garantía su vehículo.
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?:
Interesado Tercero con carta poder
Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Reglamento de Tránsito del Estado de Quintana Roo
Artículo: 5 Fracción: XIV
Reglamento de Tránsito del Estado de Quintana Roo
Artículo: 244 Fracción: IV
Ley Orgánica de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 3 Fracción: II y XVI
Letra: A
Ubicaciones
DIRECCIÓN DE TRÁNSITO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
Ubicación
Chetumal, Othón P. Blanco
CIUDAD : Chetumal Centro · CP 77000
Avenida: INSURGENTES S/N
Horarios de atención
Lunes 08:00:00 - 17:00:00
Martes 08:00:00 - 17:00:00
Miércoles 08:00:00 - 17:00:00
Jueves 08:00:00 - 21:00:00
Viernes 08:00:00 - 17:00:00
Sábado 08:00:00 - 14:00:00
Contactos
NELLY REGINA CHAN KUMUL
RESPONSABLE DE INFRACCIONES Y LIBERACIONES TRÁNSITO
nely.chan@sspqroo.gob.mx
(983) 832-9600
Canales de Atencion
Presencial
1 - REALIZAR EL PAGO DE LA INFRACCIÓN IMPUESTA POR LAS FALTAS COMETIDAS AL REGLAMENTO DE TRÁNSITO.
2 - DEBERÁ ACUDIR A LA DIRECCIÓN DE TRÁNSITO CON LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA.
3 - POSTERIORMENTE DESPUES DE PRESENTAR LA DOCUMENTACIÓN EN LA VENTANILLA DE INFRACCIONES, ESTE LE OTORGARA SU HOJA DE LIBERACIÓN MISMA QUE DEBERÁ PRESENTAR EN LA EMPRESA DE GRÚAS QUE HAYA REALIZADO EL REMOLQUE Y QUE LE HARÁ EL COBRO CORRESPONDIENTE A LOS SE
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 21 Fracción: I
Requisitos
1 Boleta de Infracción Original
Infracción Original
Fundamento Jurídico
Reglamento de Tránsito del Estado de Quintana Roo
Artículo: 245 Fracción: VIII
2 Comprobante de Pago del trámite
Comprobante de Pago del Trámite de Pago de Infracción
Fundamento Jurídico
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 21 Fracción: II
3 Tarjeta de Circulación del Vehículo
Original y Copia de la Tarjeta de Circulación del Vehículo
Fundamento Jurídico
Reglamento de Tránsito del Estado de Quintana Roo
Artículo: 245 Fracción: VIII
4 Factura y/o Carta Factura del Vehículo (45 días de vigencias)
Factura y/o Carta Factura del Vehículo (45 días de vigencias)
Fundamento Jurídico
Reglamento de Tránsito del Estado de Quintana Roo
Artículo: 245 Fracción: I
5 Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Copia de Identificación Oficial (IFE,INE o Pasaporte Vigente)
Fundamento Jurídico
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 19 Fracción: VIII
Fundamento Jurídico
Artículo: 245 Fracción: VIII
Artículo: 245 Fracción: VIII
Artículo: 245 Fracción: I
Artículo: 19 Fracción: VIII
Conservación
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
No
Montos
Modalidad del monto:
Monto Calculado
Tipo de Monto:
Actualización (UMA)
¿Cuál es el rango del monto?
1 - 25
¿En qué momento se realiza el pago?
Previo al inicio del trámite
En línea: https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/
Otro: Caja de pago de SEFIPLAN ubicada en el edificio de la Dirección de Tránsito
Describa la metodología utilizada para cálculo del monto: SE CALCULA EN DÍAS DE SALARIO MÍNIMO Y POR LA GRAVEDAD DE LA FALTA COMETIDA
Artículo: 249,250, 252,253 y 255.
Reglamento de Tránsito del Estado de Quintana Roo
Artículo: 249,250, 252,253 y 255
Plazos
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante.
No aplica
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención.
No aplica
Plazo máximo que tiene el sujeto obligado para resolver.
No aplica
Criterios de Resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio:


1. En caso de un hecho de transito y ser afectado se deberá de presentar la hoja de no responsable (solicitándolo en el departamento de peritos)
2. En caso de un hecho de transito y haber ingerido bebidas embriagantes y/o estupefacientes se retendrá la Licencia de conducir, hasta realizar su curso de educación vial
3. En caso de ser el responsable de un hecho de transito, deberá de presentar su oficio de liberación emitida por la Fiscalia del Estado de Quintana Roo o del área de perito de la Dirección de Transito. Y la persona que fue señalada en el oficio será la que
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
¿Este trámite o servicio requiere inspección o verificación?
No
Ficta
Tipo de Ficta
No aplica
Vigencia
Tipo de Vigencia
No aplica
Información Estadística
Solicitudes aceptadas
0
 Solicitudes rechazadas
0
 Frecuencia
0
Información Adicional para realizar el trámite o servicio
Artículo 245 Fracciones I al VII del reglamento de tránsito. Se contemplara la retención la circulación de un vehículo y remitirlo al corralón.

Artículo 250.- Si como resultado de Infracciones al presente Reglamento se produce un Hecho de Tránsito, en el cual resulten daños o se afecte la integridad corporal, dichas infracciones causarán multa hasta por el doble de la cantidad señalada, por las violaciones de que se trate.

Recuerda que si no puede ir a liberar el vehículo el propietario, podrán realizarlo con una carta poder. De igual manera, si cuentas con el oficio emitido por la Fiscalía y con copia de tu identificación oficial podrás liberar tu vehículo.
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https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/