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QUINTANA ROO
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FICHA DE INFORMACIÓN

Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
Dependencia Responsable:
Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Unidad Administrativa:
Dirección de Control de Licencias y Enlace con los Municipios y Agrupaciones
Detalles del Trámite / Servicio
Nombre Oficial:
Emisión de licencia de conducir para Automovilista y Chofer (Tipo “A1”)
Tipo:
Trámite
 Modalidad:
Primera Vez
Homoclave:
QROO-IMOVEQROO-TS-019
 Tipo de trámite o servicio:
Licencia
Descripción Ciudadana:
Sí deseas obtener tu licencia para conducir un vehículo motorizado de tipo automóviles y camionetas, deberás solicitarla al Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
En qué caso se debe o puede realizar el trámite o servicio:
Cuando la persona usuaria pretenda tramitar su licencia de conducir por primera vez, para Automovilista/Chofer.
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?:
Interesado
Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Artículo: 25 Fracción: XXIII
Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Artículo: 215 Bis Fracción: I
Inciso: a
Estatuto orgánico del Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Artículo: 26 Fracción: VII
Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Artículo: 216 Párrafo: primero
Ubicaciones
Módulo de Atención de Licencias Benito Juárez 1
Ubicación
Cancún, Benito Juárez
CIUDAD : Supermanzana 215 · CP 77518
Avenida: 20 de Noviembre SN
Horarios de atención
Lunes 08:00:00 - 16:00:00
Martes 08:00:00 - 16:00:00
Miércoles 08:00:00 - 16:00:00
Jueves 08:00:00 - 16:00:00
Viernes 08:00:00 - 16:00:00
Sábado 08:00:00 - 12:00:00
Módulo de Atención de Licencias Benito Juárez 2
Ubicación
Cancún, Benito Juárez
CIUDAD : Supermanzana 21 · CP 77505
Avenida: Xcaret SN
Horarios de atención
Lunes 08:00:00 - 16:00:00
Martes 08:00:00 - 16:00:00
Miércoles 08:00:00 - 16:00:00
Jueves 08:00:00 - 16:00:00
Viernes 08:00:00 - 16:00:00
Sábado 08:00:00 - 12:00:00
Módulo de Atención de Licencias Othón P. Blanco
Ubicación
Chetumal, Othón P. Blanco
COLONIA : Chetumal Centro · CP 77000
Avenida: Boulevard Bahía 301
Horarios de atención
Lunes 08:00:00 - 16:00:00
Martes 08:00:00 - 16:00:00
Miércoles 08:00:00 - 16:00:00
Jueves 08:00:00 - 16:00:00
Viernes 08:00:00 - 16:00:00
Módulo de Atención de Licencias Benito Juárez 3
Ubicación
Cancún, Benito Juárez
CIUDAD : Supermanzana 92 · CP 77516
Avenida: Francisco I. Madero Lt 75
Horarios de atención
Lunes 08:00:00 - 16:00:00
Martes 08:00:00 - 16:00:00
Miércoles 08:00:00 - 16:00:00
Jueves 08:00:00 - 16:00:00
Viernes 08:00:00 - 16:00:00
Sábado 08:00:00 - 16:00:00
Módulo de Atención de Licencias Tulum
Ubicación
Tulum, Tulum
CIUDAD : Guerra de Castas · CP 77760
Avenida: Coba Norte S/N
Horarios de atención
Lunes 08:00:00 - 16:00:00
Martes 08:00:00 - 16:00:00
Miércoles 08:00:00 - 16:00:00
Jueves 08:00:00 - 16:00:00
Viernes 08:00:00 - 16:00:00
Módulo de Atención de Licencias Cozumel
Ubicación
Cozumel, Cozumel
CIUDAD : Andrés Q. Roo · CP 77664
Calle: Calle 13 Sur S/N
Horarios de atención
Lunes 08:00:00 - 16:00:00
Martes 08:00:00 - 16:00:00
Miércoles 08:00:00 - 16:00:00
Jueves 08:00:00 - 16:00:00
Viernes 08:00:00 - 16:00:00
Módulo de Atención de Licencias Playa del Carmen
Ubicación
Playa del Carmen, Playa del Carmen
COLONIA : Ejidal · CP 77712
Carretera: Carretera Federal 307 Lt 4
Horarios de atención
Lunes 08:00:00 - 16:00:00
Martes 08:00:00 - 16:00:00
Miércoles 08:00:00 - 16:00:00
Jueves 08:00:00 - 16:00:00
Viernes 08:00:00 - 16:00:00
Sábado 08:00:00 - 12:00:00
Módulo de Atención de Licencias Isla Mujeres
Ubicación
Isla Mujeres, Isla Mujeres
COLONIA : Isla Mujeres Centro · CP 77400
Avenida: Hidalgo SN
Horarios de atención
Lunes 08:00:00 - 16:00:00
Martes 08:00:00 - 16:00:00
Miércoles 08:00:00 - 16:00:00
Jueves 08:00:00 - 16:00:00
Viernes 08:00:00 - 16:00:00
Sábado 08:00:00 - 12:00:00
Módulo de Atención de Licencias Lazaro Cardenas
Ubicación
Kantunilkín, Lázaro Cárdenas
CIUDAD : Kantunilkin Centro · CP 77300
Avenida: Javier Rojo Gomez S/N
Horarios de atención
Lunes 08:00:00 - 16:00:00
Martes 08:00:00 - 16:00:00
Miércoles 08:00:00 - 16:00:00
Jueves 08:00:00 - 16:00:00
Viernes 08:00:00 - 16:00:00
Módulo de Atención de Licencias Bacalar
Ubicación
Bacalar, Bacalar
CIUDAD : Bacalar Centro · CP 77930
Avenida: 5 S/N
Horarios de atención
Lunes 08:00:00 - 16:00:00
Martes 08:00:00 - 16:00:00
Miércoles 08:00:00 - 16:00:00
Jueves 08:00:00 - 16:00:00
Viernes 08:00:00 - 16:00:00
Módulo de Atención de Licencias Puerto Morelos
Ubicación
Puerto Morelos, Puerto Morelos
COLONIA : Joaquín Zetina Gasca · CP 77580
Calle: Almendros Mza 03 Lt 02
Horarios de atención
Lunes 08:00:00 - 16:00:00
Martes 08:00:00 - 16:00:00
Miércoles 08:00:00 - 16:00:00
Jueves 08:00:00 - 16:00:00
Viernes 08:00:00 - 16:00:00
Módulo de Atención de Licencias José Maria Morelos
Ubicación
José María Morelos, José María Morelos
COLONIA : Miraflores · CP 77890
Calle: Gonzalo Guerrero S/N
Horarios de atención
Lunes 08:00:00 - 16:00:00
Martes 08:00:00 - 16:00:00
Miércoles 08:00:00 - 16:00:00
Jueves 08:00:00 - 16:00:00
Viernes 08:00:00 - 16:00:00
Módulo de Atención de Licencias Felipe Carrillo Puerto
Ubicación
Felipe Carrillo Puerto, Felipe Carrillo Puerto
CIUDAD : Felipe Carrillo Puerto Centro · CP 77200
Avenida: Benito Juárez S/N
Horarios de atención
Lunes 08:00:00 - 16:00:00
Martes 08:00:00 - 16:00:00
Miércoles 08:00:00 - 16:00:00
Jueves 08:00:00 - 16:00:00
Viernes 08:00:00 - 16:00:00
Contactos
IVONNE ARELY CATZIN TUN
ANALISTA TECNICO
licencias@imoveqroo.com
(983) 156-4739
Dirección de Control de Licencias y Enlace con los Municipios y Agrupaciones
MICHAEL VIDAL POLANCO CANEPA
DIRECTOR DE CONTROL DE LICENCIAS Y ENLACE CON LOS MUNICIPIOS Y AGRUPACIONES
licencias@imoveqroo.com
9831206841
Departamento de Mejora Regulatoria
Canales de Atencion
Presencial
1 - Acudir a las instalaciones de la Dirección de Control de Licencias y Enlace en el Municipio que se encuentre
2 - Reunir los requisitos para el trámite y realizando el pago correspondiente. Que podrá ser realizado en el módulo de licencias con tarjeta de debito o crédito, en línea (a través del SATQ) y la pagina del sistema de cobro del IMOVEQROO.
Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Artículo: 216 Párrafo: primero
Requisitos
1 Escrito libre de solicitud
Deberá señalar correo electrónico y número telefónico para oír y recibir todo tipo de notificaciones, además de que opcionalmente podrán plasmar su tipo sanguíneo, así como la manifestación sobre si desea o no ser donador de órganos, células y tejidos para trasplantes.
Fundamento Jurídico
Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Artículo: 216 Fracción: I
2 Clave Única de Registro de Población (CURP)
Documento previamente actualizado
Fundamento Jurídico
Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Artículo: 216 Fracción: II
3 Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Documento mediante el cual se identifica su personalidad, los cuales serán contemplados el INE o en su caso el pasaporte.
Fundamento Jurídico
Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Artículo: 216 Fracción: III
4 Comprobante de Domicilio
Documento con una vigencia no mayor a 3 meses, que únicamente podrán ser los recibos del servicio de energía eléctrica o de agua potable.
Fundamento Jurídico
Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Artículo: 216 Fracción: IV
5 Certificado de Manejo
Documento emitido por persona física o moral acreditadas por el Instituto
Fundamento Jurídico
Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Artículo: 216 Fracción: V
6 Examen de la Vista
Documento emitido por dependencias municipales y personas físicas o morales acreditadas por el Instituto
Fundamento Jurídico
Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Artículo: 216 Fracción: VI
7 En caso de realizar el pago a través de las recaudadoras de rentas o de realizar el pago en línea del SATQ/ IMOVEQROO, deberás de presentar el Comprobante de Pago
Cubrir el pago de derechos correspondiente.
Fundamento Jurídico
Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Artículo: 216 Fracción: VII
Conservación
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
Si
Acreditación: Para acreditar que la persona cuenta con la licencia de conducir vigente.
Fundamento Jurídico
Artículo: 221
Montos
Modalidad del monto:
Monto Calculado
Tipo de Monto:
Actualización (UMA)
¿Cuál es el rango del monto?
5.18 - 40.43
¿En qué momento se realiza el pago?
Previo al inicio del trámite
En las Oficinas: En los módulos de la Dirección de emisión de licencias del Instituto.
Banco Comercial: En cualquier banco comercial se podrá realizar el pago correspondiente, descargando la referencia electrónica en https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/, o https://cobros.imoveqroo.com/formulario-pago/contribucion/inicio/1
En línea: Se podrá realizar el pago de los derechos a través de la siguiente liga: https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/, o https://cobros.imoveqroo.com/formulario-pago/contribucion/inicio/1
Describa la metodología utilizada para cálculo del monto: Se calculará de la siguiente manera: Bacalar: Por 2 años será 8 UMAS, Por 3 años será 12 UMAS, Por 4 años será 16 UMAS, Por 5 años será 20 UMAS;
Número: 6.1 al 6.11
Tabulador de ingresos propios del Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Número: 6.1 al 6.11
Plazos
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante.
No aplica
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención.
No aplica
Plazo máximo que tiene el sujeto obligado para resolver.
No aplica
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
¿Este trámite o servicio requiere inspección o verificación?
No
Ficta
Tipo de Ficta
No aplica
Vigencia
Tipo de Vigencia
Años
 Número
2
Observaciones
La vigencia será de 2 a 5 años para la licencia de conducir de Automovilista/Chofer
Fundamento Jurídico - Vigencia
Artículo: 215 Bis Fracción: I
Párrafo: primero
Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Artículo: 215 Bis Fracción: I
Párrafo: Primero
Información Estadística
Solicitudes aceptadas
0
 Solicitudes rechazadas
0
 Frecuencia
0
Información Adicional para realizar el trámite o servicio
Indispensable presentar todos los requisitos.
Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/