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FICHA DE INFORMACIÓN

Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
Dependencia Responsable:
Servicios Educativos de Quintana Roo
Unidad Administrativa:
Dirección de Servicios Escolares
Detalles del Trámite / Servicio
Nombre Oficial:
Expedición de Constancia de Estudios Parciales de Educación Básica
Tipo:
Servicio
 Modalidad:
Preescolar, Primaria y Secundaria
Homoclave:
QROO-SEQROO-TS-004
 Tipo de trámite o servicio:
Certificación
Descripción Ciudadana:
Si deseas la constancia de estudios parciales con informe de calificaciones de los niveles: Preescolar, Primaria y Secundaria de Educación Básica que ha realizado, podrás solicitarlo ante las oficinas de Servicios Educativos, y estar en posibilidad de continuar con tu superación académica y profesional.
En qué caso se debe o puede realizar el trámite o servicio:
En caso de existir una modificación en los datos personales del solicitante, como el nombre, apellido (s), CURP, o género, deberá adjuntar el documento legal que lo corresponde.
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?:
Interesado Escuela Padres Tutor Tercero con carta poder
Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Reglamento Interior de Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 38 Fracción: III y XIII
Normas específicas de control escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Número: 6.11 y 6.11.2 Otro: Título Sexto
Ubicaciones
Oficinas de Control Escolar en Chetumal
Ubicación
Chetumal, Othón P. Blanco
CIUDAD : Gonzalo Guerrero · CP 77020
Avenida: Av. Insurgentes 600
Horarios de atención
Lunes 09:00:00 - 15:00:00
Martes 09:00:00 - 15:00:00
Miércoles 09:00:00 - 15:00:00
Jueves 09:00:00 - 15:00:00
Viernes 09:00:00 - 15:00:00
Contactos
Laura Rocío Quime Varela
JEFA DEL DEPARTAMENTO DE CONTROL ESCOLAR
depto.controlescolar@seq.edu.mx
(983) 835-0770
Dirección de Servicios Escolares
Canales de Atencion
Presencial
1 - Acudir a la Dirección de Servicios Escolares a realizar su solicitud y proporcionar los requisitos correspondientes.
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 21 Fracción: I
Medios alternativos
1 - Realizar su solicitud y proporcionar los requisitos que corresponda.
2 - Enviar solicitud acompañada de la documentación correspondiente al correo electrónico depto.controlescolar@seq.edu.mx
Normas específicas de control escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Número: 6.3 y 6.3.2 Otro: Título Sexto
Requisitos
1 Acta de nacimiento
Documento indispensable para cotejo de información del solicitante
Fundamento Jurídico
Normas específicas de control escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Inciso: A Número: 6.15
Otro: Título Sexto
2 Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Documento oficial que se requiere para validar a la persona que realiza el trámite
Fundamento Jurídico
Normas específicas de control escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Inciso: D Número: 6.15
Otro: Título Sexto
3 Clave Única de Registro de Población (CURP)
Requisito indispensable para cotejo con el acta de nacimiento para la elaboración del documento solicitado
Fundamento Jurídico
Normas específicas de control escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Inciso: C Número: 6.15
Otro: Título Sexto
4 Pago de derechos
Pago de derechos mediante BBVA a nombre de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Fundamento Jurídico
Tabulador de Ingresos Propios para el ejercicio fiscal 2026 de Servicios Educativos de Quintana Roo
Número: 11 Otro: Anexo único
5 Documento legal
Documento legal que respalde el cambio de nombre, reconocimiento, género, modificación de CURP de la persona interesada
Fundamento Jurídico
Normas específicas de control escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Inciso: B Número: 6.15
Otro: Título Sexto
Conservación
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
No
Montos
Modalidad del monto:
Monto Fijo
Tipo de Monto:
Pesos Mexicanos
Capturar monto:
84
¿En qué momento se realiza el pago?
Previo al inicio del trámite
Tabulador de Ingresos Propios para el ejercicio fiscal 2026 de Servicios Educativos de Quintana Roo
Número: 11 Letra: Anexo único
Plazos
Plazo máximo que tiene el sujeto obligado para resolver.
3 Meses
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención.
No aplica
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante.
No aplica
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
¿Este trámite o servicio requiere inspección o verificación?
No
Ficta
Tipo de Ficta
Negativa
Fundamento Jurídico - Ficta
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 23 Párrafo: Segundo
Vigencia
Tipo de Vigencia
No aplica
Información Estadística
Solicitudes aceptadas
31
 Solicitudes rechazadas
0
 Frecuencia
31
Información Adicional para realizar el trámite o servicio
En los casos de los trámites de solicitud de constancias a otras entidades el requisito de pago de derechos se realiza hasta que la entidad nos envíe el documento requerido. Se puede solicitar información a través del correo electrónico: depto.controlescolar@seq.edu.mx
Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/