REGRESAR AL TRÁMITE
QUINTANA ROO
UNIDOS PARA TRANSFORMAR
2022 - 2027

FICHA DE INFORMACIÓN

Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
Dependencia Responsable:
Secretaría de Gobierno
Unidad Administrativa:
DEPARTAMENTO DE RELACIONES EXTERIORES
Detalles del Trámite / Servicio
Nombre Oficial:
Gestión de expedición de pasaporte ordinario para menores de edad.
Tipo:
Trámite
Modalidad:
Primera Vez
Homoclave:
QROO-SEGOB-TS-023
Tipo de trámite o servicio:
Otro
Descripción Ciudadana:
Consiste en la gestión de un documento oficial de viaje para personas menores de edad, que realiza el Departamento de Relaciones Exteriores de la Secretaría de Gobierno como Oficina Estatal de Enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores, de acuerdo al CONVENIO de Colaboración Administrativa suscrito por la Secretaría de Relaciones Exteriores y el Gobierno del Estado de Quintana Roo.
En qué caso se debe o puede realizar el trámite o servicio:
Cuando se deba acreditar la nacionalidad e identidad mexicana. O bien, en el momento que el menor de edad quiera salir del país.
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?:
Interesado Padres Tutor
Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Ubicaciones
DEPARTAMENTO DE RELACIONES EXTERIORES
Ubicación
Chetumal, Othón P. Blanco
CIUDAD : Proterritorio · CP 77086
Avenida: Constituyentes del 74 entre Subteniente López y Yaxcopoil 560 Lote 4 Manzana 3
Horarios de atención
Lunes 20:00:00 - 15:00:00
Martes 08:00:00 - 15:00:00
Miércoles 08:00:00 - 15:00:00
Jueves 08:00:00 - 15:00:00
Viernes 08:00:00 - 15:00:00
Contactos
CLARA DEL PILAR REYERO HERNÁNDEZ
JEFA DE DEPARTAMENTO DE RELACIONES EXTERIORES
ofechetumal.sre@gmail.com
(983) 688 14 67
DEPARTAMENTO DE RELACIONES EXTERIORES
Canales de Atencion
Presencial
1 - Agendar cita
2 - Acudir a la Oficina de Enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores con toda la documentación adjuntando el pago correspondiente
Requisitos
1 Agendar una cita vía telefónica o whatsapp al número 55 89 32 48 27
Recibirá por correo electrónico, la confirmación de la cita, hoja de Pre-registro, formato de pago y tríptico con los requisitos.
Fundamento Jurídico
2 Hoja de Pre-Registro.
Deberán presentarse los padres con el menor a la cita, con la confirmación de la misma y Hoja de Pre-Registro (llena), se anota en tinta negra: nombre completo solicitante, domicilio, teléfonos y correo electrónico, contacto de emergencia que no puede ser el contacto de ninguno de los padres o tutores.
Fundamento Jurídico
3 Acreditar la nacionalidad mexicana de la persona menor de edad
Comprobante de nacionalidad mediante alguno de los siguientes documentos: a) Acta de nacimiento expedida por la oficina del registro civil mexicano, tomando en consideración lo dispuesto por el artículo 15 del Reglamento de pasaportes y del documento de identidad y viaje. b) Acta de nacimiento expedida por las oficinas consulares; c) Certificado de nacionalidad mexicana; d) Carta de naturalización;
Fundamento Jurídico
4 Documento para acreditar su identidad de la persona menor de edad
Comprobante de identidad mediante alguno de los siguientes documentos: a) Certificado escolar de educación primaria, secundaria, de bachillerato o su equivalente con fotografía cancelada con sello oficial de la Institución; b) Constancia del grado de estudios que cursa o credencial escolar vigente, a partir de la educación de tipo básico, otorgados por institución pública o privada incorporada a la Secretaría de Educación Pública. Para el caso de la constancia ésta deberá contar con fotografía cancelada con sello oficial, señalar el ciclo escolar actual, firmada por el/la directora/a de la institución y expedida como máximo 90 días naturales previos a la fecha de presentación; c) Credencial de servicios médicos de una institución pública de salud o seguridad social, misma que deberá contener las características que para tal efecto establezca la propia institución (Nota. Las cartillas de vacunación y los carnets de citas no se aceptan como documentos oficiales para acreditar la identidad); d) En territorio nacional y, exclusivamente para las personas menores de 7 años, a falta de cualquiera de las identificaciones mencionadas, podrán presentar constancia médica con fotografía, que indique lo siguiente: nombre completo del madre, padre y del menor de edad, nombre completo del médico firmante, tiempo que tiene de tratar al paciente, número de cédula profesional y especialidad (Nota. El/la médico firmante no deberá tener ninguna relación consanguínea con el/la solicitante).
Fundamento Jurídico
5 Clave Única de Registro de Población (CURP)
La CURP debe tener la leyenda "CURP certificada: verificada con el registro civil"
Fundamento Jurídico
6 Identificación oficial de ambos padres
Comprobante de identidad de los padres mediante alguno de los siguientes documentos: a) Credencial para votar, expedida por el Instituto Nacional Electoral; b) Cartilla de Identidad Militar Nacional Liberada; c) Cedula Profesional; d) Titulo Profesional; e) Carta de pasante expedida por la Dirección General de Profesiones de la Secretaria de Educación Publica; o f) Carta de Naturalización.
Fundamento Jurídico
7 Clave Única de Registro de Población de los Padres o Tutores (CURP)
Copia de la Clave Única del Registro de Población de los padres (CURP) actualizada 5 días antes de acudir a la cita y debe tener la leyenda "CURP certificada: verificada con el registro".
Fundamento Jurídico
8 Comprobante de Pago del trámite federal
Pago original del pasaporte en bancos autorizados por el gobierno federal según determine la Ley Federal de Derechos vigente
Fundamento Jurídico
9 Comprobante de pago de derechos, CFDI.
Documento que acredita el pago de derechos correspondiente al Gobierno Estatal por brindar el servicio en la localidad, así como el costo del servicio de fotocopiado o fotografía.
Conservación
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
Si
Verificación: Se pueden verificar documentos ante la autoridad emisora.
Fundamento Jurídico
Montos
Modalidad del monto:
Monto Calculado
Tipo de Monto:
Pesos Mexicanos
¿Cuál es el rango del monto?
453 - 2350
¿En qué momento se realiza el pago?
Previo al inicio del trámite
Banco Comercial: En cualquier banco comercial se podrá realizar el pago correspondiente, descargando la referencia electrónica en https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/
En línea: A través del Tributanet en el siguiente link https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/
Describa la metodología utilizada para cálculo del monto: Monto de derechos 2025 para la expedición de pasaporte con vigencia de 1 año $885.00 mxn; Monto de derechos 2025 para la expedición de pasaporte con vigencia de 3 años $1,730.00 mxn; Monto de derechos 2025 para la expedición de pasaporte con vigencia de 6 años $2,350.00 mxn; Monto de derechos 2025 con beneficio del 50% para la expedición de pasaporte con vigencia de 1 año $445.00 mxn; Monto de derechos 2025 con beneficio del 50% para la expedición de pasaporte con vigencia de 3 años $865.00 mxn; Monto de derechos 2025 con beneficio del 50% para la expedición de pasaporte con vigencia de 6 años $1,175.00 mxn. Monto de derechos por la gestión correspondiente al Gobierno Estatal por brindar el servicio en la localidad, así como el costo del servicio de fotocopiado y fotografía 4 UMAS.
Plazos
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante.
No aplica
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención.
No aplica
Plazo máximo que tiene el sujeto obligado para resolver.
No aplica
Criterios de Resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio:


1. 10. En aquellos casos en que la documentación o información presentada tenga inconsistencias o irregularidades la Secretaría de Relaciones Exteriores verificará su autenticidad ante la autoridad emisora y podrá requerir al solicitante información y docume
2. 1. Es necesario que todos los documentos que se entreguen para el trámite de pasaporte y del documento de identidad y viaje, estén completos, sean legibles y en buen estado, sin tachaduras, enmendaduras, deterioro o alteración que impida tener certeza jur
3. 6. Se cancelará cualquier trámite cuando el solicitante presente documentos falsos, alterados u obtenidos de manera fraudulenta, o bien, proporcione información falsa, sin perjuicio de la responsabilidad penal o administrativa, que pudiera incurrir confor
4. 8.- En caso de que las personas facultadas para otorgar el consentimiento correspondiente no puedan concurrir personalmente a la oficina donde se llevará a cabo el trámite porque se encuentren en una ciudad distinta de donde se localiza la persona menor d
5. 9. Si el registro de nacimiento de la persona menor de edad se efectuó después del segundo año de vida, se deberá presentar documentación complementaria.
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
¿Este trámite o servicio requiere inspección o verificación?
No
Ficta
Tipo de Ficta
No aplica
Vigencia
Tipo de Vigencia
Años
Número
1
Observaciones
1, 3 y 6 años
Fundamento Jurídico - Vigencia
Información Estadística
Solicitudes aceptadas
325
Solicitudes rechazadas
0
Frecuencia
325
Información Adicional para realizar el trámite o servicio
Los plazos de prevención, plazo máximo y la ficta se estará sujeto a lo que la Secretaria de Relaciones Exteriores determine. El contacto de emergencia que se proporcione en los requisitos, no podrá ser el de los padres o tutores del menor. Para el horario de atención deberá considerar el horario local.
Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/