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QUINTANA ROO
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FICHA DE INFORMACIÓN

Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
Dependencia Responsable:
Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable
Unidad Administrativa:
Dirección de Gestión de Vivienda
Detalles del Trámite / Servicio
Nombre Oficial:
Emisión de Estado de Cuenta
Tipo:
Servicio
Homoclave:
QROO-SEDETUS-TS-013
 Tipo de trámite o servicio:
Otro
Descripción Ciudadana:
Documento donde se detallan los pagos realizados, así como el saldo pendiente por pagar, considerando el monto del adeudo contratado con esta Institución.
Vía Chat/Línea:
SÍ DISPONIBLE
Liga para Consulta en línea (chat):
https://sedetus.qroo.gob.mx/
 Link del trámite para realizarlo en línea:
https://tramites.sedetus.gob.mx/
En qué caso se debe o puede realizar el trámite o servicio:
Cuando la persona titular del predio desee conocer, el estatus del adeudo contraído con la Secretarría, mediante el contrato de compraventa.
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?:
Interesado Tercero con carta poder
Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable
Artículo: 46 Fracción: IX
Ley de Vivienda del Estado de Quintana Roo
Artículo: 10 Fracción: XXVI
Ubicaciones
Dirección de Gestión de Vivienda
Ubicación
Chetumal, Othón P. Blanco
COLONIA : Chetumal Centro · CP 77000
Avenida: Álvaro Obregón 474
Horarios de atención
Lunes 09:00:00 - 17:00:00
Martes 09:00:00 - 17:00:00
Miércoles 09:00:00 - 17:00:00
Jueves 09:00:00 - 17:00:00
Viernes 09:00:00 - 17:00:00
Contactos
Anselma Gabriela Rovelo Peñalver
Jefa de Departamento de Captación de Demanda Zona Sur
tramitesyserviciosvivienda@gmail.com
(983) 835-1700
Dirección de Gestión de Vivienda
Rául González Cetina
Director de Gestión de Vivienda
raul.gonzalez@sedetus.gob.mx
(983) 835-1700
Dirección de Gestión de Vivienda
Canales de Atencion
Presencial
1 - Acudir a las oficinas de la Secretaría y solicitar el estado de cuenta del crédito, acreditanto la personalidad y titularidad.
Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable
Artículo: 46 Fracción: IX
Requisitos
1 Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Documento mediante el cual se acredita personalidad de la persona solicitante.
Fundamento Jurídico
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 19 Fracción: VIII
Conservación
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
No
Montos
El monto del trámite es gratuito.
Plazos
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante.
No aplica
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención.
No aplica
Plazo máximo que tiene el sujeto obligado para resolver.
No aplica
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
¿Este trámite o servicio requiere inspección o verificación?
No
Ficta
Tipo de Ficta
No aplica
Vigencia
Tipo de Vigencia
No aplica
Información Estadística
Solicitudes aceptadas
0
 Solicitudes rechazadas
0
 Frecuencia
0
Información Adicional para realizar el trámite o servicio
Para mayor comodidad, se encuentra a disposición el Sistema de Gestión de Trámites y Servicios de la Secretaría, en el siguiente link: https://tramites.sedetus.gob.mx/
Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/