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QUINTANA ROO
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FICHA DE INFORMACIÓN

Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
Dependencia Responsable:
Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable
Unidad Administrativa:
Dirección de Gestión de Vivienda
Detalles del Trámite / Servicio
Nombre Oficial:
Inscripción al Registro de Demandantes y Beneficiarios de Suelo y Vivienda
Tipo:
Servicio
Homoclave:
QROO-SEDETUS-TS-014
 Tipo de trámite o servicio:
Inscripción
Descripción Ciudadana:
Si deseas obtener una acción de vivienda (lote, mejoramiento y/o vivienda nueva), podrás acudir a nuestras instalaciones a solicitarla e inscribirte en el Registro de Demandantes de Acciones de Vivienda. Este servicio va dirigido a las personas habitantes del Estado de Quintana Roo, que carecen de una vivienda propia, para que puedan ingresar una solicitud de demanda de lote y/o vivienda en algún programa vigente.
Vía Chat/Línea:
SÍ DISPONIBLE
Liga para Consulta en línea (chat):
https://sedetus.qroo.gob.mx/
 Link del trámite para realizarlo en línea:
https://tramites.sedetus.gob.mx/
En qué caso se debe o puede realizar el trámite o servicio:
Cuando desees obtener una acción de vivienda (lote, mejoramiento y vivienda), y no cuentes con patrimonio propio.
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?:
Interesado
Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Ley de Vivienda del Estado de Quintana Roo
Artículo: 54
Ley de Vivienda del Estado de Quintana Roo
Artículo: 55
Ley de Vivienda del Estado de Quintana Roo
Artículo: 10 Fracción: XVII
Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable
Artículo: 46 Fracción: I
Ubicaciones
Dirección de Gestión de Vivienda
Ubicación
Chetumal, Othón P. Blanco
COLONIA : Chetumal Centro · CP 77000
Avenida: Álvaro Obregón 474
Horarios de atención
Lunes 09:00:00 - 17:00:00
Martes 09:00:00 - 17:00:00
Miércoles 09:00:00 - 17:00:00
Jueves 09:00:00 - 17:00:00
Viernes 09:00:00 - 17:00:00
Contactos
Anselma Gabriela Rovelo Peñalver
Jefa de Departamento de Captación de Demanda Zona Sur
tramitesyserviciosvivienda@gmail.com
(983) 835-1700
Dirección de Gestión de Vivienda
Rául González Cetina
Director de Gestión de Vivienda
raul.gonzalez@sedetus.gob.mx
(983) 835-1700
Dirección de Gestión de Vivienda
Canales de Atencion
Presencial
1 - Acudir a las oficinas de la SEDETUS.
2 - Presentar escrito libre de solicitud o petición y los requisitos correspondientes.
Ley de Vivienda del Estado de Quintana Roo
Artículo: 56
Requisitos
1 Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Copia de la Identificación oficial del titular y cónyuge.
Fundamento Jurídico
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 19 Fracción: VIII
2 Acta de nacimiento
Copia de las actas de nacimiento del titular, cónyuge e hijos o hijas.
Fundamento Jurídico
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 19 Fracción: VIII
3 Clave Única de Registro de Población (CURP)
Copia de las CURP del titular, cónyuge e hijos o hijas.
Fundamento Jurídico
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 19 Fracción: VIII
4 Comprobante de Domicilio
Recibo de luz, agua o telefónico, que acredite el domicilio de la persona solicitante.
Fundamento Jurídico
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 21 Fracción: II
5 Acta de matrimonio
En caso de ser una persona casada, copia del acta de matrimonio o en su defecto según sea su situación civil: constancia de unión libre, sentencia de divorcio, acta de defunción, separadas (os) presentar constancia o acta de comparecencia expedida por la autoridad competente.
Fundamento Jurídico
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 21 Fracción: II
6 Constancia de no propiedad
Documento que se expide por el Registro Público de la Propiedad y el Comercio, en el cual se señale que no se cuenta con alguna propiedad en el Estado.
Fundamento Jurídico
Ley de Vivienda del Estado de Quintana Roo
Artículo: 47 Fracción: II
7 Comprobante de Ingresos
Documento en el que se señalen los ingresos que obtiene la persona solicitante de manera mensual.
Fundamento Jurídico
Ley de Vivienda del Estado de Quintana Roo
Artículo: 47 Fracción: IV
Conservación
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
No
Montos
El monto del trámite es gratuito.
Plazos
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante.
No aplica
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención.
No aplica
Plazo máximo que tiene el sujeto obligado para resolver.
No aplica
Criterios de Resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio:


1. Acudir a la SEDETUS para realizarel alta de información con el llenado de la solicitud para ingresar al padrón de demandantes de acciones de vivienda en el Departamento de Captación de Demanda. Una vez aprobada la solicitud se le solicitarán los documento
Fundamento Jurídico
Ley de Vivienda del Estado de Quintana Roo
Artículo: 47
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
¿Este trámite o servicio requiere inspección o verificación?
No
Ficta
Tipo de Ficta
No aplica
Vigencia
Tipo de Vigencia
No aplica
Información Estadística
Solicitudes aceptadas
0
 Solicitudes rechazadas
0
 Frecuencia
0
Información Adicional para realizar el trámite o servicio
Cabe recalcar que, se estará en espera de apertura del algun programa de vivienda, lote o mejoramientos, para poder otorgar el servicio.
Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/