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QUINTANA ROO
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FICHA DE INFORMACIÓN

Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
Dependencia Responsable:
Secretaría de Gobierno
Unidad Administrativa:
DIRECCIÓN GENERAL Y OFICIALÍA CENTRAL DEL REGISTRO CIVIL
Detalles del Trámite / Servicio
Nombre Oficial:
Expedición de copia certificada de acta de defunción
Tipo:
Trámite
 Modalidad:
1. Copia certificada de acta de defunción local. 2. Copia certificada de acta de defunción foránea.
Homoclave:
QROO-SEGOB-TS-027
 Tipo de trámite o servicio:
Certificación
Descripción Ciudadana:
Consiste en la emisión del documento registral que acredita el fallecimiento de una persona. Modalidad: 1. Acta de Defunción Local: Emisión del documento del acto registral de fallecimiento de una persona, cuyo acto fue registrado en el Estado de Quintana Roo. 2. Acta de Defunción Foránea: Emisión del documento del acto registral de fallecimiento de una persona, cuyo acto fue registrado en otra entidad federativa.
En qué caso se debe o puede realizar el trámite o servicio:
Cuando el solicitante requiere obtener una copia certificada actualizada del acta de defunción o para cumplimiento como requisito de alguna solicitud por alguna autoridad gubernamental, judicial o privada.
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?:
Interesado Padres Tutor
Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Código Civil para el Estado de Quintana Roo
Artículo: 618 Fracción: IV
Reglamento Interior de la Secretaría de Gobierno
Artículo: 39 Fracción: XI
Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
Artículo: 70
Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
Artículo: 17 Fracción: II y V
Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
Artículo: 7 Fracción: XII y XXIX
Ubicaciones
Dirección General y Oficialía Central del Registro Civil
Ubicación
Chetumal, Othón P. Blanco
CIUDAD : Chetumal Centro · CP 77000
Avenida: IGNACIO ZARAGOZA 151
Horarios de atención
Lunes 08:30:00 - 15:00:00
Martes 08:30:00 - 15:00:00
Miércoles 08:30:00 - 15:00:00
Jueves 08:30:00 - 15:00:00
Viernes 08:30:00 - 15:00:00
Contactos
Lizbeth Jimenez Cordero
Directora General y Oficial Central del Registro Civil
registrocivil@qroo.gob.mx
(983) 832-8521
DIRECCIÓN GENERAL Y OFICIALÍA CENTRAL DEL REGISTRO CIVIL
Canales de Atencion
Presencial
1 - ACUDIR A LAS INSTALACIONES DE LA DIRECCIÓN GENERAL Y OFICIALIA CENTRAL DEL REGISTRO CIVIL.
2 - SOLICITAR TURNO DE ATENCIÓN
3 - PRESENTAR COPIA SIMPLE DEL TRÁMITE A REALIZAR O PROPORCIONAR LOS DATOS GENERALES DE LA PERSONA
4 - REALIZAR EL PAGO DE DERECHO CORRESPONDIENTE
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 21 Fracción: I
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 21 Fracción: I
Requisitos
1 Comprobante de pago de derechos.
Documento que acredita el pago del tramite
Fundamento Jurídico
Reglamento Interior de la Secretaría de Gobierno
Artículo: 7 Fracción: XXIX
Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo
Artículo: 19 Fracción: IV
Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo
Artículo: 21 Fracción: VI
Inciso: i Número: 2
Conservación
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
No
Montos
Modalidad del monto:
Monto Calculado
Tipo de Monto:
Actualización (UMA)
¿Cuál es el rango del monto?
2 - 6.5
¿En qué momento se realiza el pago?
Posterior al inicio y previo a la resolución
En las Oficinas: Cuando presentes tu solicitud se te generará una referencia de pago Cualquier banco con la referencia de pago que genera TRIBUTANET Desde tributanet. https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ Las tiendas de conveniencia del Oxxo
Banco Comercial: Cuando presentes tu solicitud se te generará una referencia de pago Cualquier banco con la referencia de pago que genera TRIBUTANET Desde tributanet. https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ Las tiendas de conveniencia del Oxxo
En línea: Cuando presentes tu solicitud se te generará una referencia de pago Cualquier banco con la referencia de pago que genera TRIBUTANET Desde tributanet. https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ Las tiendas de conveniencia del Oxxo
Tiendas Comerciales: Cuando presentes tu solicitud se te generará una referencia de pago Cualquier banco con la referencia de pago que genera TRIBUTANET Desde tributanet. https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ Las tiendas de conveniencia del Oxxo
Describa la metodología utilizada para cálculo del monto: El costo por una copia certificada de defunción local es de 2.00 UMA y por una foránea es de 6.50 UMA, esta última se te podrá expedir siempre y cuando se encuentre capturada en la base nacional.
Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo
Artículo: 19 Fracción: IV
Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo
Artículo: 21 Fracción: VI
Inciso: i Número: 2
Plazos
Plazo máximo que tiene el sujeto obligado para resolver.
0 Inmediato
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante.
No aplica
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención.
No aplica
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
¿Este trámite o servicio requiere inspección o verificación?
No
Ficta
Tipo de Ficta
No aplica
Vigencia
Tipo de Vigencia
No aplica
Información Estadística
Solicitudes aceptadas
2822
 Solicitudes rechazadas
0
 Frecuencia
2822
Información Adicional para realizar el trámite o servicio
Recuerda verificar que los datos del acta de defunción sean correctos. Deberá proporcionar elnombre completo y fecha del fallecimiento para la expedición de la copia certificada. Para el horario de atención, deberá considerar el horario local.
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https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/