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QUINTANA ROO
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FICHA DE INFORMACIÓN

Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
Dependencia Responsable:
Secretaría de Gobierno
Unidad Administrativa:
DIRECCIÓN GENERAL Y OFICIALÍA CENTRAL DEL REGISTRO CIVIL
Detalles del Trámite / Servicio
Nombre Oficial:
Expedición de copia certificada de acta de nacimiento
Tipo:
Trámite
 Modalidad:
1. Copia certificada de acta de nacimiento local. 2. Copia certificada de acta de nacimiento foránea.
Homoclave:
QROO-SEGOB-TS-028
 Tipo de trámite o servicio:
Certificación
Descripción Ciudadana:
Consiste en la emisión del documento registral que acredita, sexo, nombre, nacionalidad, lugar y fecha de nacimiento, así como la filiación con los padres o personas que detenten la patria potestad de las personas. Modalidad: 1. Copia certificada de acta de nacimiento local: Emisión del documento registral de las personas registradas en el Estado de Quintana Roo. 2. Copia certificada de acta de nacimiento foránea: Emisión del documento registral de las personas registradas en otras entidades federativas.
En qué caso se debe o puede realizar el trámite o servicio:
Cuando el solicitante requiere obtener una copia certificada actualizada del acta de nacimiento o para cumplimiento como requisito de alguna solicitud por alguna autoridad gubernamental, judicial o privada.
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?:
Interesado Padres Tutor
Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Código Civil para el Estado de Quintana Roo
Artículo: 618 Fracción: IV
Reglamento Interior de la Secretaría de Gobierno
Artículo: 39 Fracción: XI
Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
Artículo: 7 Fracción: XII y XXIX
Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
Artículo: 17 Fracción: II y V
Ubicaciones
Dirección General y Oficialía Central del Registro Civil
Ubicación
Chetumal, Othón P. Blanco
CIUDAD : Chetumal Centro · CP 77000
Avenida: IGNACIO ZARAGOZA 151
Horarios de atención
Lunes 08:30:00 - 15:00:00
Martes 08:30:00 - 15:00:00
Miércoles 08:30:00 - 15:00:00
Jueves 08:30:00 - 15:00:00
Viernes 08:30:00 - 15:00:00
Contactos
Lizbeth Jimenez Cordero
Directora General y Oficial Central del Registro Civil
registrocivil@qroo.gob.mx
(983) 832-8521
DIRECCIÓN GENERAL Y OFICIALÍA CENTRAL DEL REGISTRO CIVIL
Canales de Atencion
Presencial
1 - ACUDIR A LAS INSTALACIONES DE LA DIRECCIÓN GENERAL Y OFICIALIA CENTRAL DEL REGISTRO CIVIL.
2 - SOLICITAR TURNO DE ATENCIÓN
3 - PRESENTAR COPIA SIMPLE DEL TRÁMITE A REALIZAR O PROPORCIONAR LOS DATOS GENERALES DE LA PERSONA
4 - REALIZAR EL PAGO DE DERECHO CORRESPONDIENTE
Reglamento Interior de la Secretaría de Gobierno
Artículo: 39 Fracción: XI
Medios electrónicos
Requisitos
1 Comprobante de pago de derechos.
Documento que acredita el pago del servicio.
Fundamento Jurídico
Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo
Artículo: 19 Fracción: I
Inciso: a) y b)
Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
Artículo: 7 Fracción: XXIX
Conservación
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
No
Montos
Modalidad del monto:
Monto Calculado
Tipo de Monto:
Actualización (UMA)
¿Cuál es el rango del monto?
0.5 - 2.75
¿En qué momento se realiza el pago?
Posterior al inicio y previo a la resolución
En las Oficinas: Cuando presentes tu solicitud se te generará una referencia de pago Cualquier banco con la referencia de pago generada de TRIBUTANET. Desde tributanet. https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ Las tiendas de conveniencia del Oxxo Etapa del trámite o servicio en que se realiza
Banco Comercial: Cuando presentes tu solicitud se te generará una referencia de pago Cualquier banco con la referencia de pago generada de TRIBUTANET. Desde tributanet. https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ Las tiendas de conveniencia del Oxxo Etapa del trámite o servicio en que se realiza
En línea: Cuando presentes tu solicitud se te generará una referencia de pago Cualquier banco con la referencia de pago generada de TRIBUTANET. Desde tributanet. https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ Las tiendas de conveniencia del Oxxo Etapa del trámite o servicio en que se realiza
Tiendas Comerciales: Cuando presentes tu solicitud se te generará una referencia de pago Cualquier banco con la referencia de pago generada de TRIBUTANET. Desde tributanet. https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ Las tiendas de conveniencia del Oxxo Etapa del trámite o servicio en que se realiza
Describa la metodología utilizada para cálculo del monto: El costo por una copia certificada de acta nacimiento local es de 0.50 UMA y por una foránea es de 2.75 UMA.
Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo
Artículo: 19 Fracción: I
Inciso: a) y b)
Plazos
Plazo máximo que tiene el sujeto obligado para resolver.
0 Inmediato
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante.
No aplica
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención.
No aplica
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
¿Este trámite o servicio requiere inspección o verificación?
No
Ficta
Tipo de Ficta
No aplica
Vigencia
Tipo de Vigencia
No aplica
Información Estadística
Solicitudes aceptadas
140704
 Solicitudes rechazadas
0
 Frecuencia
140704
Información Adicional para realizar el trámite o servicio
Para la expedición de la copia certificada del acta de nacimiento es importante que se otorgue los
datos generales de la persona: nombre completo, fecha de nacimiento, entidad de registro, o en su caso una copia simple del acta de nacimiento o la CURP para poder realizar la búsqueda en las plataformas correspondientes. Es importante que verifique que los datos del acta de nacimiento sean
correctos. Para el horario de atención, deberá considerar la hora local.
Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/