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FICHA DE INFORMACIÓN

Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
Dependencia Responsable:
Secretaría de Gobierno
Unidad Administrativa:
DIRECCIÓN GENERAL Y OFICIALÍA CENTRAL DEL REGISTRO CIVIL
Detalles del Trámite / Servicio
Nombre Oficial:
Expedición de Constancia de Inexistencia de Registro
Tipo:
Trámite
Homoclave:
QROO-SEGOB-TS-030
 Tipo de trámite o servicio:
Constancia
Descripción Ciudadana:
Consiste en la emisión del documento en el que se hace de conocimiento al interesado que el acto registral solicitado no se encuentra en ninguno de los libros que obran en el Archivo Central de la Dirección General y Oficialía Central del Registro Civil.
En qué caso se debe o puede realizar el trámite o servicio:
Cuando se desea comprobar que no existe un registro del estado civil en los libros que obran en el acervo archivístico del Registro Civil: nacimiento, matrimonio, defunción y en el registro de deudores alimentarios morosos del Estado de Quintana Roo.
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?:
Interesado Padres Tutor
Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Reglamento Interior de la Secretaría de Gobierno
Artículo: 39 Fracción: XXIII
Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
Artículo: 7 Fracción: XXV
Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
Artículo: 78 y 79
Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
Artículo: 7 Fracción: XXXVI
Ubicaciones
Dirección General y Oficialía Central del Registro Civil
Ubicación
Chetumal, Othón P. Blanco
CIUDAD : Chetumal Centro · CP 77000
Avenida: IGNACIO ZARAGOZA 151
Horarios de atención
Lunes 08:30:00 - 15:00:00
Martes 08:30:00 - 15:00:00
Miércoles 08:30:00 - 15:00:00
Jueves 08:30:00 - 15:00:00
Viernes 08:30:00 - 15:00:00
Contactos
Lizbeth Jimenez Cordero
Directora General y Oficial Central del Registro Civil
registrocivil@qroo.gob.mx
(983) 832-8521
DIRECCIÓN GENERAL Y OFICIALÍA CENTRAL DEL REGISTRO CIVIL
Canales de Atencion
Presencial
1 - ACUDIR A LAS INSTALACIONES DE LA DIRECCIÓN GENERAL Y OFICIALIA CENTRAL DEL REGISTRO CIVIL.
2 - SOLICITAR TURNO DE ATENCIÓN
3 - PRESENTAR SOLICITUD A TRAVÉS DE UN ESCRITO LIBRE
4 - REALIZAR EL PAGO DE DERECHO CORRESPONDIENTE
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 21 Fracción: I
Requisitos
1 Escrito libre de solicitud del Servicio.
Escrito formato libre con los datos generales o nombre de la persona a quien se le expedirá la constancia, dependiendo del caso se deberá anexar copia de la identificación oficial de la persona solicitante, certificado de nacimiento o comparecencia de hechos expedida por el Sistema DIF Estatal.
Fundamento Jurídico
Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
Artículo: 70
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 70
2 Comprobante de pago de derechos.
Documento que acredita el pago del servicio.
Fundamento Jurídico
Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo
Artículo: 19 Fracción: VI
Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
Artículo: 7 Fracción: XXIX
Conservación
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
No
Montos
Modalidad del monto:
Monto Fijo
Tipo de Monto:
Actualización (UMA)
Capturar monto:
3.5
¿En qué momento se realiza el pago?
Posterior al inicio y previo a la resolución
En las Oficinas: Cuando se presenta la solicitud se genera la referencia de pago Cualquier banco con la referencia de pago generada de TRIBUTANET. Desde tributanet. https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ Las tiendas de conveniencia del Oxxo
Banco Comercial: Cuando se presenta la solicitud se genera la referencia de pago Cualquier banco con la referencia de pago generada de TRIBUTANET. Desde tributanet. https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ Las tiendas de conveniencia del Oxxo
En línea: Cuando se presenta la solicitud se genera la referencia de pago Cualquier banco con la referencia de pago generada de TRIBUTANET. Desde tributanet. https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ Las tiendas de conveniencia del Oxxo
Tiendas Comerciales: Cuando se presenta la solicitud se genera la referencia de pago Cualquier banco con la referencia de pago generada de TRIBUTANET. Desde tributanet. https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ Las tiendas de conveniencia del Oxxo
Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo
Artículo: 19 Fracción: VI
Plazos
Plazo máximo que tiene el sujeto obligado para resolver.
3 Meses
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante.
No aplica
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención.
No aplica
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
¿Este trámite o servicio requiere inspección o verificación?
No
Ficta
Tipo de Ficta
Negativa
Fundamento Jurídico - Ficta
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 23 Párrafo: Segundo
Vigencia
Tipo de Vigencia
No aplica
Información Estadística
Solicitudes aceptadas
31300
 Solicitudes rechazadas
38
 Frecuencia
31338
Información Adicional para realizar el trámite o servicio
Es importante verificar que los datos de la constancia de inexistencia sean correctos. En caso de requerir constancia de inexistencia de registro de nacimiento, deberá presentar la siguiente documentación: Certificado de Nacido vivo expedido por unidad hospitalaria y copia simple de las actas de nacimiento de ambos padres o en su caso solo de madre. Para el horario de atención, deberá considerar la hora local.
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https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/