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FICHA DE INFORMACIÓN

Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
Dependencia Responsable:
Secretaría de Gobierno
Unidad Administrativa:
DIRECCIÓN GENERAL Y OFICIALÍA CENTRAL DEL REGISTRO CIVIL
Detalles del Trámite / Servicio
Nombre Oficial:
Rectificación y/o aclaración de actas con anotación marginal.
Tipo:
Trámite
Modalidad:
1. Actas de nacimiento, 2. Actas de matrimonio. 3. Actas de divorcio.
Homoclave:
QROO-SEGOB-TS-032
Tipo de trámite o servicio:
Solicitud
Descripción Ciudadana:
Consiste en que, al advertirse alguna inconsistencia de algún acta del registro civil podrán aclararse por la vía administrativa, siempre que se trate de errores mecanográficos, ortográficos, numéricos o de otra índole que no alteren los datos esenciales de la misma.
En qué caso se debe o puede realizar el trámite o servicio:
Cuando el solicitante requiere actualización de datos en su acta y que obre en el Archivo Central de la Dirección General y Oficialía Central del Registro Civil del Estado de Quintana Roo.
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?:
Interesado Padres Representante legal Tutor Tercero con carta poder
Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Ubicaciones
Dirección General y Oficialía Central del Registro Civil
Ubicación
Chetumal, Othón P. Blanco
CIUDAD : Chetumal Centro · CP 77000
Avenida: IGNACIO ZARAGOZA 151
Horarios de atención
Lunes 08:30:00 - 15:00:00
Martes 08:30:00 - 15:00:00
Miércoles 08:30:00 - 15:00:00
Jueves 08:30:00 - 15:00:00
Viernes 08:30:00 - 15:00:00
Contactos
Lizbeth Jimenez Cordero
Directora General y Oficial Central del Registro Civil
registrocivil@qroo.gob.mx
(983) 832-8521
DIRECCIÓN GENERAL Y OFICIALÍA CENTRAL DEL REGISTRO CIVIL
Canales de Atencion
Presencial
1 - Acudir y entregar la documentación que se necesite para solicitar la rectificación y/o aclaración de un acta del Registro Civil, ante la Dirección
Requisitos
1 Escrito libre de solicitud del Servicio.
Escrito libre de solicitud que debe contener: nombre y domicilio para oír y recibir notificaciones; datos generales de la persona interesada o apoderada; datos del acta que se pretende aclarar; y expresión precisa de los vicios o defectos a rectificar y/o aclarar. * * * Si se trata de solicitud de aclaración de acta de matrimonio o de divorcio, la solicitud debe estar firmada por ambas personas interesadas.
Fundamento Jurídico
2 Poder notarial
Copia de poder notarial, en caso de que el escrito sea presentado por apoderado especial.
Fundamento Jurídico
3 (Aplicable en aclaración de acta de nacimiento)Copia certificada de las actas de nacimiento y/o matrimonio de los padres de la persona interesada.
En caso de requerir aclaración de un acta de nacimiento: Deberá presentar copias certificadas de las actas de nacimiento y/o matrimonio de los padres de la persona interesada.
Fundamento Jurídico
4 (Aplicable en aclaración de acta de nacimiento) Dos copias fotostáticas certificadas del acta del libro original
En caso de requerir aclaración de un acta de nacimiento: deberá presentar dos copias fotostáticas certificadas del acta del libro original., Expedida por el Oficial ante el cual se llevó a cabo el acto.
Fundamento Jurídico
5 Acta de divorcio
En caso de requerir el servicio de aclaración para acta de divorcio: Deberá presentar copia certificada del acta de divorcio que requiere aclarar.
Fundamento Jurídico
6 Acta de matrimonio
En caso de requerir el servicio de aclaración para acta de divorcio: Deberá presentar copia certificada del acta de divorcio que requiere aclarar.
Fundamento Jurídico
7 Acta de nacimiento
En caso de requerir el servicio de aclaración para acta de nacimiento: Deberá presentar copia certificada del acta de nacimiento que requiere aclarar.
Fundamento Jurídico
8 Comprobante de pago de derechos.
Documento que acredita el pago del servicio.
Fundamento Jurídico
Conservación
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
No
Montos
Modalidad del monto:
Monto Fijo
Tipo de Monto:
Actualización (UMA)
Capturar monto:
5.5
¿En qué momento se realiza el pago?
Previo al inicio del trámite
Banco Comercial: RECAUDADORA DE RENTAS O BANCOS
Otro: recibo de pago TRIBUTANET
Plazos
Plazo máximo que tiene el sujeto obligado para resolver.
15 Días hábiles
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante.
No aplica
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención.
No aplica
Criterios de Resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio:


Fundamento Jurídico
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
¿Este trámite o servicio requiere inspección o verificación?
No
Ficta
Tipo de Ficta
Negativa
Fundamento Jurídico - Ficta
Vigencia
Tipo de Vigencia
No aplica
Información Estadística
Solicitudes aceptadas
1768
Solicitudes rechazadas
0
Frecuencia
1768
Información Adicional para realizar el trámite o servicio
Al concluir el trámite, se deberá verificar que la anotación marginal se encuentre apegada a la solicitud realizada. Cuando se trate de actas de matrimonio o de divorcio, deberán firmar el escrito de solicitud, señalado en los requisitos, ambas personas interesadas. Para los requisitos relacionados, deberá considerar todos más los señalados de aplicables para cada caso del que se desea aclarar. Para el horario de atención, considerar el horario local.
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