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Dependencia Responsable:
Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable
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Unidad Administrativa:
Dirección de Asuntos Inmobiliarios
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Nombre Oficial:
Renovación de la matrícula y acreditación de Profesionales Inmobiliarios y/o Administradores Condominales en el estado de Quintana Roo
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Tipo:
Trámite
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Modalidad:
Personas Físicas, Personas Morales, Asociaciones Inmobiliarias y/o Administradores Condominales.
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Homoclave:
QROO-SEDETUS-TS-037
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Tipo de trámite o servicio:
Renovación
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Descripción Ciudadana:
Todos aquellos que cuenten con su acreditación y pretendan seguir brindando los servicios inmobiliarios (promoción, gestión, intermediación, administración y consultoría), una vez vencida su vigencia deberán renovar la matricula y acreditación emitida por esta Secretaría.
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Vía Chat/Línea:
SÍ DISPONIBLE
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Liga para Consulta en línea (chat):
https://sedetus.qroo.gob.mx/
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Link del trámite para realizarlo en línea:
https://tramites.sedetus.gob.mx/
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En qué caso se debe o puede realizar el trámite o servicio:
Cuanso se encunetre vencida la matrícula y acreditación de asesores inmobiliarios y pretendan seguir brindando los servicios inmobiliarios (promoción, gestión, intermediación, administración y consultoría), deberá renovar su matrícula ante la Secretaría.
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?:
Interesado Representante legal
Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
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Artículo: 4
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Fracción: I y II
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Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
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Artículo: 12
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Fracción: II
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Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable
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Artículo: 30
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Fracción: III
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Ubicaciones
Dirección de Asuntos Inmobiliarios
Ubicación
Chetumal, Othón P. Blanco
COLONIA : Chetumal Centro · CP 77000
Avenida: Álvaro Obregón 474
Horarios de atención
Lunes
09:00:00
-
17:00:00
Martes
09:00:00
-
17:00:00
Miércoles
09:00:00
-
17:00:00
Jueves
09:00:00
-
17:00:00
Viernes
09:00:00
-
17:00:00
Contactos
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Gabriela Berenice Peña González
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Directora de Asuntos Inmobiliarios
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gabyp2823@hotmail.com
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(983) 835-1700
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Dirección de Asuntos Inmobiliarios
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Eduardo Sebastian Martínez Sánchez
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Jefe del Departamento de Matriculación
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eduardo.martinez@qroo.gob.mx
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(998) 826-7934
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Dirección de Asuntos Inmobiliarios
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Canales de Atencion
Medios electrónicos
1 - Ingresar a la página web https://sedetus.qroo.gob.mx/ micrositio de Trámites y Servicios.
2 - Crear usuario y contraseña en el Sistema de Gestión de Trámites y Servicios (solo la primera vez, en lo subsecuente ingresará con las claves asignadas).
3 - Cumplir con los requisitos (documentación) que establece el trámite solicitado.
4 - Descargar del Sistema de Gestión de Trámites y Servicios, la orden de pago u observaciones y solventar, en su caso.
5 - Acceder a la página web https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ y generar ficha de pago de derechos.
6 - Realizar el pago y descargar el CFDI de la página web https://shacienda.qroo.gob.mx/CFDI/
7 - Subir CFDI al Sistema de Gestión de Trámites y Servicios.
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
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Artículo: 4
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Fracción: VII
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Requisitos
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1
Escrito Libre (de solicitud o petición)
Escrito libre dirigido a la persona titular de la Secretaría, solicitando la renovación de la matrícula y acreditación de acuerdo a la modalidad que acredite, confirmando o en su caso notificar modificación de los siguientes datos: fecha, RFC, correo electrónico, número de contacto y firmado por la persona solcitante o representante legal.
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Fundamento Jurídico
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
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2
Acreditar el cumplimiento del Programa Anual de capacitación vigente
Acreditar documentalmente el cumplimiento del Programa Anual de Capacitación que la Secretaría establezca con el carácter de obligatorio, y el número de horas indicadas como mínimo.
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Fundamento Jurídico
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
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Artículo: 12
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Fracción: III
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3
Comprobante de Pago del trámite
Documento en el que se acredita que se realizó el pago.
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Fundamento Jurídico
Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo
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Artículo: 53
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Fracción: II
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Conservación
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
Si
Verificación:
Fundamento Jurídico
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
Montos
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Modalidad del monto:
Monto Fijo
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Tipo de Monto:
Actualización (UMA)
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Capturar monto:
25
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¿En qué momento se realiza el pago?
Posterior al inicio y previo a la resolución
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Banco Comercial: En cualquier banco comercial, descargando la referencia electrónica.
En línea: https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/
Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo
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Artículo: 53
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Fracción: II
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Plazos
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante.
No aplica
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención.
No aplica
Plazo máximo que tiene el sujeto obligado para resolver.
3
Meses
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
¿Este trámite o servicio requiere inspección o verificación?
Si
Objetivo de la Verificación: Las visitas de verificación que llevará a cabo la Secretaría, tendrán como objeto constatar el cumplimiento de los requisitos legales para operar en el Estado como Asesor Inmobiliario, así como del cumplimiento por parte de los Asesores Inmobiliarios, de todas las disposiciones que establece la presente Ley y su Reglamento. Las visitas de verificación se llevarán a cabo conforme lo dispuesto para las Visitas de Verificación en el Código Fiscal del Estado de Quintana Roo, así como en el Código de Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo.
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
Ficta
Fundamento Jurídico - Ficta
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
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Artículo: 23
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Párrafo: Segundo
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Vigencia
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Tipo de Vigencia
Años
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Número
4
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Observaciones
Existe vigencia de 2 y 4 años.
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Fundamento Jurídico - Vigencia
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
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Artículo: 11
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Párrafo: Primero
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Actividad Económica
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SECTOR
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Servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles
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SUBSECTOR
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Servicios inmobiliarios
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RAMA
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Inmobiliarias y corredores de bienes raíces
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SUBRAMA
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Inmobiliarias y corredores de bienes raíces
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CLASE
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Otros servicios relacionados con los servicios inmobiliarios
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Información Estadística
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Solicitudes aceptadas
0
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Solicitudes rechazadas
0
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Frecuencia
0
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Información Adicional para realizar el trámite o servicio
La vigencia de la matrícula y constancia otorgada por la Secretaría, será de dos o cuatro años, a partir del día de su expedición y deberá ser renovada y actualizada, tratándose de las renovaciones, se otorgará un plazo improrrogable de hasta treinta días naturales siguientes a su expiración para realizar el trámite, previo cumplimiento de los requisitos señalados en la presente Ley y sus disposiciones reglamentarias. En cada renovación de la matrícula deberán actualizar su información personal y en su caso, señalar las modificaciones que hayan ocurrido, así como acreditar documentalmente el cumplimiento de los cursos de capacitación y actualización anual, que la Secretaría requiera e imparta, en colaboración con el Consejo Inmobiliario del Estado de Quintana Roo. Adicionalmente, cualquier persona prestadora de servicios inmobiliario en sus diferentes categorías podrá solicitar por escrito a la Secretaría, en cualquier momento, la suspensión voluntaria de la matriculación inmobiliaria. Para mayor comodidad, se encuentra a disposición el Sistema de Gestión de Trámites y Servicios de la Secretaría, en el siguiente link: https://tramites.sedetus.gob.mx/
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Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/