REGRESAR AL TRÁMITE
QUINTANA ROO
UNIDOS PARA TRANSFORMAR
2022 - 2027

FICHA DE INFORMACIÓN

Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
Dependencia Responsable:
Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable
Unidad Administrativa:
Dirección de Asuntos Inmobiliarios
Detalles del Trámite / Servicio
Nombre Oficial:
Renovación de la matrícula y acreditación de Profesionales Inmobiliarios y/o Administradores Condominales en el estado de Quintana Roo
Tipo:
Trámite
Modalidad:
Personas Físicas, Personas Morales, Asociaciones Inmobiliarias y/o Administradores Condominales.
Homoclave:
QROO-SEDETUS-TS-037
Tipo de trámite o servicio:
Renovación
Descripción Ciudadana:
Todos aquellos que cuenten con su acreditación y pretendan seguir brindando los servicios inmobiliarios (promoción, gestión, intermediación, administración y consultoría), una vez vencida su vigencia deberán renovar la matricula y acreditación emitida por esta Secretaría.
Vía Chat/Línea:
SÍ DISPONIBLE
Liga para Consulta en línea (chat):
https://sedetus.qroo.gob.mx/
Link del trámite para realizarlo en línea:
https://tramites.sedetus.gob.mx/
En qué caso se debe o puede realizar el trámite o servicio:
Cuanso se encunetre vencida la matrícula y acreditación de asesores inmobiliarios y pretendan seguir brindando los servicios inmobiliarios (promoción, gestión, intermediación, administración y consultoría), deberá renovar su matrícula ante la Secretaría.
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?:
Interesado Representante legal
Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Ubicaciones
Dirección de Asuntos Inmobiliarios
Ubicación
Chetumal, Othón P. Blanco
COLONIA : Chetumal Centro · CP 77000
Avenida: Álvaro Obregón 474
Horarios de atención
Lunes 09:00:00 - 17:00:00
Martes 09:00:00 - 17:00:00
Miércoles 09:00:00 - 17:00:00
Jueves 09:00:00 - 17:00:00
Viernes 09:00:00 - 17:00:00
Contactos
Gabriela Berenice Peña González
Directora de Asuntos Inmobiliarios
gabyp2823@hotmail.com
(983) 835-1700
Dirección de Asuntos Inmobiliarios
Eduardo Sebastian Martínez Sánchez
Jefe del Departamento de Matriculación
eduardo.martinez@qroo.gob.mx
(998) 826-7934
Dirección de Asuntos Inmobiliarios
Canales de Atencion
Medios electrónicos
1 - Ingresar a la página web https://sedetus.qroo.gob.mx/ micrositio de Trámites y Servicios.
2 - Crear usuario y contraseña en el Sistema de Gestión de Trámites y Servicios (solo la primera vez, en lo subsecuente ingresará con las claves asignadas).
3 - Cumplir con los requisitos (documentación) que establece el trámite solicitado.
4 - Descargar del Sistema de Gestión de Trámites y Servicios, la orden de pago u observaciones y solventar, en su caso.
5 - Acceder a la página web https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ y generar ficha de pago de derechos.
6 - Realizar el pago y descargar el CFDI de la página web https://shacienda.qroo.gob.mx/CFDI/
7 - Subir CFDI al Sistema de Gestión de Trámites y Servicios.
Requisitos
1 Escrito Libre (de solicitud o petición)
Escrito libre dirigido a la persona titular de la Secretaría, solicitando la renovación de la matrícula y acreditación de acuerdo a la modalidad que acredite, confirmando o en su caso notificar modificación de los siguientes datos: fecha, RFC, correo electrónico, número de contacto y firmado por la persona solcitante o representante legal.
Fundamento Jurídico
2 Acreditar el cumplimiento del Programa Anual de capacitación vigente
Acreditar documentalmente el cumplimiento del Programa Anual de Capacitación que la Secretaría establezca con el carácter de obligatorio, y el número de horas indicadas como mínimo.
Fundamento Jurídico
3 Comprobante de Pago del trámite
Documento en el que se acredita que se realizó el pago.
Fundamento Jurídico
Conservación
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
Si
Verificación:
Fundamento Jurídico
Montos
Modalidad del monto:
Monto Fijo
Tipo de Monto:
Actualización (UMA)
Capturar monto:
25
¿En qué momento se realiza el pago?
Posterior al inicio y previo a la resolución
Banco Comercial: En cualquier banco comercial, descargando la referencia electrónica.
En línea: https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/
Plazos
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante.
No aplica
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención.
No aplica
Plazo máximo que tiene el sujeto obligado para resolver.
3 Meses
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
¿Este trámite o servicio requiere inspección o verificación?
Si
Objetivo de la Verificación: Las visitas de verificación que llevará a cabo la Secretaría, tendrán como objeto constatar el cumplimiento de los requisitos legales para operar en el Estado como Asesor Inmobiliario, así como del cumplimiento por parte de los Asesores Inmobiliarios, de todas las disposiciones que establece la presente Ley y su Reglamento. Las visitas de verificación se llevarán a cabo conforme lo dispuesto para las Visitas de Verificación en el Código Fiscal del Estado de Quintana Roo, así como en el Código de Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo.

Ficta
Tipo de Ficta
Negativa
Fundamento Jurídico - Ficta
Vigencia
Tipo de Vigencia
Años
Número
4
Observaciones
Existe vigencia de 2 y 4 años.
Fundamento Jurídico - Vigencia
Actividad Económica
SECTOR Servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles
SUBSECTOR Servicios inmobiliarios
RAMA Inmobiliarias y corredores de bienes raíces
SUBRAMA Inmobiliarias y corredores de bienes raíces
CLASE Otros servicios relacionados con los servicios inmobiliarios
Información Estadística
Solicitudes aceptadas
0
Solicitudes rechazadas
0
Frecuencia
0
Información Adicional para realizar el trámite o servicio
La vigencia de la matrícula y constancia otorgada por la Secretaría, será de dos o cuatro años, a partir del día de su expedición y deberá ser renovada y actualizada, tratándose de las renovaciones, se otorgará un plazo improrrogable de hasta treinta días naturales siguientes a su expiración para realizar el trámite, previo cumplimiento de los requisitos señalados en la presente Ley y sus disposiciones reglamentarias. En cada renovación de la matrícula deberán actualizar su información personal y en su caso, señalar las modificaciones que hayan ocurrido, así como acreditar documentalmente el cumplimiento de los cursos de capacitación y actualización anual, que la Secretaría requiera e imparta, en colaboración con el Consejo Inmobiliario del Estado de Quintana Roo. Adicionalmente, cualquier persona prestadora de servicios inmobiliario en sus diferentes categorías podrá solicitar por escrito a la Secretaría, en cualquier momento, la suspensión voluntaria de la matriculación inmobiliaria. Para mayor comodidad, se encuentra a disposición el Sistema de Gestión de Trámites y Servicios de la Secretaría, en el siguiente link: https://tramites.sedetus.gob.mx/
Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/