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QUINTANA ROO
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FICHA DE INFORMACIÓN

Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
Dependencia Responsable:
Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable
Unidad Administrativa:
Dirección de Asuntos Inmobiliarios
Detalles del Trámite / Servicio
Nombre Oficial:
Matriculación y Acreditación de profesionales Inmobiliarios y/o administradores condominales en el Estado de Quintana Roo
Tipo:
Trámite
 Modalidad:
Asociaciones de Asesores Inmobiliarios y/o asociaciones de Administradores Condominales.
Homoclave:
QROO-SEDETUS-TS-038
 Tipo de trámite o servicio:
Acreditación
Descripción Ciudadana:
Si eres una asociación inmobiliaria y deseas brindar formación, capacitación, actualización y protección de la actividad inmobiliaria en beneficio de los usuarios de esos servicios y de sus asociados; deberán contar con su matrícula y acreditación.
Vía Chat/Línea:
SÍ DISPONIBLE
Liga para Consulta en línea (chat):
https://sedetus.qroo.gob.mx/
 Link del trámite para realizarlo en línea:
https://tramites.sedetus.gob.mx/
En qué caso se debe o puede realizar el trámite o servicio:
Cuando deseen brindar formación, capacitación, actualización y protección de la actividad inmobiliaria, podrán solicitar su inscripción al padrón inmobiliario Estatal (profesional inmobiliario y/o administrador condominal).
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?:
Interesado Representante legal
Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable
Artículo: 30 Fracción: III y IV
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 4 Fracción: I y II
Ubicaciones
Dirección de Asuntos Inmobiliarios
Ubicación
Chetumal, Othón P. Blanco
COLONIA : Chetumal Centro · CP 77000
Avenida: Álvaro Obregón 474
Horarios de atención
Lunes 09:00:00 - 17:00:00
Martes 09:00:00 - 17:00:00
Miércoles 09:00:00 - 17:00:00
Jueves 09:00:00 - 17:00:00
Viernes 09:00:00 - 17:00:00
Contactos
Gabriela Berenice Peña González
Directora de Asuntos Inmobiliarios
gabyp2823@hotmail.com
(983) 835-1700
Dirección de Asuntos Inmobiliarios
Eduardo Sebastian Martínez Sánchez
Jefe del Departamento de Matriculación
eduardo.martinez@qroo.gob.mx
(998) 826-7934
Dirección de Asuntos Inmobiliarios
Canales de Atencion
Medios electrónicos
1 - Ingresar a la página web https://sedetus.qroo.gob.mx/ micrositio de Trámites y Servicios.
2 - Crear usuario y contraseña en el Sistema de Gestión de Trámites y Servicios (solo la primera vez, en lo subsecuente ingresará con las claves asignadas).
3 - Cumplir con los requisitos (documentación) que establece el trámite solicitado.
4 - Descargar del Sistema de Gestión de Trámites y Servicios, la orden de pago u observaciones y solventar, en su caso.
5 - Descargar del Sistema de Gestión de Trámites y Servicios, la orden de pago u observaciones y solventar, en su caso.
6 - Realizar el pago y descargar el CFDI de la página web https://shacienda.qroo.gob.mx/CFDI/
7 - Subir CFDI al Sistema de Gestión de Trámites y Servicios.
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 4 Fracción: VII
Requisitos
1 Escrito Libre (de solicitud o petición)
Documento mediante el cual se solicita a la persona titular de la Secretaría, la inscripción a la matrícula y acreditación como asesor inmobiliario (profesional inmobiliario y/o admnistrador condominal) en el Estado de Quintana Roo, el cual deberá contener los siguientes datos: fecha, RFC, correo electrónico, número de contacto y firmado por el representante o apoderado legal.
Fundamento Jurídico
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 21 Fracción: I
2 Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Documento en el que se acredita la personalidad del Apoderado legal.
Fundamento Jurídico
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 8 Número: 3
Letra: b
3 Croquis de Ubicación
Formato libre y legible con las siguientes características: los cruzamientos, nombre de la localidad, municipio, código postal y anexar un link de la ubicación exacta, así como capturas de pantalla de su domicilio.
Fundamento Jurídico
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 8 Número: 3
Letra: d
4 Poder notarial
Copia certificada del poder notarial del representante legal o apoderado legal.
Fundamento Jurídico
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 8 Número: 3
Letra: c
5 Acta constitutiva
Copia de la escritura constitutiva y estatutos de l a asociación.
Fundamento Jurídico
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 8 Número: 3
Letra: a
6 Comprobante de Pago del trámite
Documento en el cual se acredita que se realizó el pago correspondiente.
Fundamento Jurídico
Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo
Artículo: 53 Fracción: I
7 Comprobante de Domicilio
Documento que acredita el domicilio principal y en su caso, las sucursales (no mayor a tres meses).
Fundamento Jurídico
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 8 Número: 3
Letra: d
Conservación
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
Si
Verificación:
Fundamento Jurídico
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 12 Fracción: V
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 25
Montos
Modalidad del monto:
Monto Calculado
Tipo de Monto:
Actualización (UMA)
¿Cuál es el rango del monto?
25 - 50
¿En qué momento se realiza el pago?
Posterior al inicio y previo a la resolución
Banco Comercial: En cualquier banco comercial, descargando la referencia electrónica.
En línea: https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/
Describa la metodología utilizada para cálculo del monto: Por 2 años 25 UMAS y Por 4 años 50 UMAS
Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo
Artículo: 53 Fracción: I
Plazos
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante.
No aplica
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención.
No aplica
Plazo máximo que tiene el sujeto obligado para resolver.
3 Meses
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
¿Este trámite o servicio requiere inspección o verificación?
Si
Objetivo de la Verificación: Las visitas de verificación que llevará a cabo la Secretaría tendrán como objeto constatar el cumplimiento de los requisitos legales para operar en el Estado como Asesor Inmobiliario.

Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 25
Ficta
Tipo de Ficta
Negativa
Fundamento Jurídico - Ficta
Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 23 Párrafo: Segundo
Vigencia
Tipo de Vigencia
Años
 Número
4
Observaciones
Existe vigencia de 2 y 4 años.
Fundamento Jurídico - Vigencia
Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 11 Párrafo: Primero
Actividad Económica
SECTOR Servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles
SUBSECTOR Servicios inmobiliarios
RAMA Inmobiliarias y corredores de bienes raíces
SUBRAMA Inmobiliarias y corredores de bienes raíces
CLASE Inmobiliarias y corredores de bienes raíces
Información Estadística
Solicitudes aceptadas
0
 Solicitudes rechazadas
0
 Frecuencia
0
Información Adicional para realizar el trámite o servicio
Adicionalmente, cualquier persona prestadora de servicios inmobiliarios en sus diferentes categorías podrá solicitar por escrito ante la Secretaría, en cualquier momento, la suspensión voluntaria de la matriculación inmobiliaria. Para mayor comodidad, se encuentra a disposición el Sistema de Gestión de Trámites y Servicios de la Secretaría, en el siguiente link: https://tramites.sedetus.gob.mx/
Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/