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QUINTANA ROO
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FICHA DE INFORMACIÓN

Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
Dependencia Responsable:
Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable
Unidad Administrativa:
Dirección de Asuntos Inmobiliarios
Detalles del Trámite / Servicio
Nombre Oficial:
Matriculación y Acreditación de profesionales Inmobiliarios en el Estado de Quintana Roo
Tipo:
Trámite
Modalidad:
Persona Física (asesor inmobiliario y/o Administrador Condominal).
Homoclave:
QROO-SEDETUS-TS-039
Tipo de trámite o servicio:
Acreditación
Descripción Ciudadana:
Las personas que pretendan brindar servicios inmobiliarios (promoción, intermediación, administración, gestión y consultoría) deberán contar con su acreditación para poder ostentarse y anunciarse como Administrador condominal y/o Asesor Inmobiliario Acreditado en el Estado de Quintana Roo.
Vía Chat/Línea:
SÍ DISPONIBLE
Liga para Consulta en línea (chat):
https://sedetus.qroo.gob.mx/
Link del trámite para realizarlo en línea:
https://tramites.sedetus.gob.mx/
En qué caso se debe o puede realizar el trámite o servicio:
Cuando las personas pretendan brindar servicios inmobiliarios, podrán solicitar en cualquier momento la inscripción al padrón como asesor inmobiliario (profesional inmobiliario y/o administrador condominal) para contar con la matrícula y acreditación Estatal, que les permita ostentarse como tal, de acuerdo a la normatividad vigente.
¿Quién puede solicitar el trámite o servicio?:
Interesado
Fundamento Jurídico que da origen al trámite
Ubicaciones
Dirección de Asuntos Inmobiliarios
Ubicación
Chetumal, Othón P. Blanco
COLONIA : Chetumal Centro · CP 77000
Avenida: Álvaro Obregón 474
Horarios de atención
Lunes 09:00:00 - 17:00:00
Martes 09:00:00 - 17:00:00
Miércoles 09:00:00 - 17:00:00
Jueves 09:00:00 - 17:00:00
Viernes 09:00:00 - 17:00:00
Contactos
Gabriela Berenice Peña González
Directora de Asuntos Inmobiliarios
gabyp2823@hotmail.com
(983) 835-1700
Dirección de Asuntos Inmobiliarios
Eduardo Sebastian Martínez Sánchez
Jefe del Departamento de Matriculación
eduardo.martinez@qroo.gob.mx
(998) 826-7934
Dirección de Asuntos Inmobiliarios
Canales de Atencion
Medios electrónicos
1 - Ingresar a la página web https://sedetus.qroo.gob.mx/ micrositio de Trámites y Servicios.
2 - Crear usuario y contraseña en el Sistema de Gestión de Trámites y Servicios (solo la primera vez, en lo subsecuente ingresará con las claves asignadas).
3 - Cumplir con los requisitos (documentación) que establece el trámite solicitado.
4 - Descargar del Sistema de Gestión de Trámites y Servicios, la orden de pago u observaciones y solventar, en su caso.
5 - Acceder a la página web https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ y generar ficha de pago de derechos.
6 - Realizar el pago y descargar el CFDI de la página web https://shacienda.qroo.gob.mx/CFDI/
7 - Subir CFDI al Sistema de Gestión de Trámites y Servicios.
Requisitos
1 Escrito libre de solicitud
Documento mediante el cual se solicita a la persona titular de la Secretaría, la inscripción a la matrícula y acreditación como asesor inmobiliario en el Estado de Quintana Roo, el cual deberá contener los siguientes datos: fecha, RFC, correo electrónico y número de contacto.
Fundamento Jurídico
2 Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Documento mediante el cual se acredita la identidad de la persona solicitante.
Fundamento Jurídico
3 Croquis de Ubicación
Formato libre y legible con las siguientes características: los cruzamientos, nombre de la localidad, municipio, código postal y anexar un link de la ubicación exacta, así como capturas de pantalla de su domicilio.
Fundamento Jurídico
4 Conocimiento y Experiencia
Documentos para acreditar conocimeintos: Diplomas, talleres, certificaciones (como mínimo 3), ejemplos de contratos de compraventa , arrendamientos, etc.
Fundamento Jurídico
5 Escrito libre para aceptar expresamente cumplir con la capacitación para posteriores renovaciones
Documento dirigido a la persona titular de la Secretaría firmado por la persona solicitante, expresando aceptar cumplir con la capacitación, a juicio de la Secretaria cuando se requiera la renovación de la matricula y acreditación.
Fundamento Jurídico
6 Constancia de Situación Fiscal
Documento mediante el cual se acredite estar registrado ante las autoridades fiscales correspondientes, con domicilio en el Estado de Quintana Roo.
Fundamento Jurídico
7 Acreditar Situación Migratoria Regular en el País
Documento que acredite su situación migratoria regular en el país, asi como tener el permiso de la autoridad para llevar a cabo actividades remuneradas (credencial del Instituto Nacional de Migración).
Fundamento Jurídico
8 Comprobante de Domicilio
Documento para acreditar la ubicación del domicilio de la persona solicitante (no mayor a tres meses).
Fundamento Jurídico
9 Comprobante de Pago del trámite
Documento en el cual se acredita que se realizó el pago correspondiente.
Fundamento Jurídico
Conservación
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?
Si
Verificación:
Fundamento Jurídico
Montos
Modalidad del monto:
Monto Calculado
Tipo de Monto:
Actualización (UMA)
¿Cuál es el rango del monto?
25 - 50
¿En qué momento se realiza el pago?
Posterior al inicio y previo a la resolución
Banco Comercial: En cualquier banco comercial, descargando la referencia electrónica.
En línea: https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/
Describa la metodología utilizada para cálculo del monto: Por 2 años 25 UMAS y Por 4 años 50 UMAS
Plazos
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante.
No aplica
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención.
No aplica
Plazo máximo que tiene el sujeto obligado para resolver.
3 Meses
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
¿Este trámite o servicio requiere inspección o verificación?
Si
Objetivo de la Verificación: Las visitas de verificación que llevará a cabo la Secretaría tendrán como objeto constatar el cumplimiento de los requisitos legales para operar en el Estado como Asesor Inmobiliario (profesional inmobiliario y/o administrador condominal).

Ficta
Tipo de Ficta
Negativa
Fundamento Jurídico - Ficta
Vigencia
Tipo de Vigencia
Años
Número
4
Observaciones
Existe vigencia de 2 y 4 años.
Fundamento Jurídico - Vigencia
Actividad Económica
SECTOR Servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles
SUBSECTOR Servicios inmobiliarios
RAMA Inmobiliarias y corredores de bienes raíces
SUBRAMA Inmobiliarias y corredores de bienes raíces
CLASE Inmobiliarias y corredores de bienes raíces
Información Estadística
Solicitudes aceptadas
0
Solicitudes rechazadas
0
Frecuencia
0
Información Adicional para realizar el trámite o servicio
Adicionalmente, cualquier persona prestadora de servicios inmobiliarios en sus diferentes categorías podrá solicitar por escrito ante la Secretaría, en cualquier momento, la suspensión voluntaria de la matriculación inmobiliaria. Para mayor comodidad, se encuentra a disposición el Sistema de Gestión de Trámites y Servicios de la Secretaría, en el siguiente link: https://tramites.sedetus.gob.mx/
Portal Ciudadano de Trámites y Servicios
https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/